Política de reembolso
Política de Reembolso
En Pruff aceptamos solicitudes de devolución o reembolso dentro de un plazo máximo de 5 días corridos desde la recepción del pedido.
Para solicitarlo, el cliente deberá enviar fotografías o videos del producto y del estado en que fue recibido, junto con su número de pedido, para poder corroborar el inconveniente.
Una vez revisados los antecedentes, se evaluará el caso y se informará al cliente la solución correspondiente.
Esta política no limita los derechos establecidos por la legislación chilena vigente.